Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

1 Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều Khoản và Điều Kiện") quy định mối quan hệ pháp lý giữa nền tảng cá cược trực tuyến yf88 (sau đây gọi là "yf88", "chúng tôi" hoặc "nhà cái") và người dùng đăng ký và/hoặc sử dụng dịch vụ tại trang web yf88.cam cùng tất cả các ứng dụng, dịch vụ liên quan (gọi chung là "Nền tảng").

Bằng việc hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản, nhấn xác nhận "Tôi đồng ý với Điều khoản và Điều kiện", hoặc bất kỳ hành động sử dụng nào đối với Nền tảng, bạn ("Người Chơi" hoặc "Bạn") xác nhận đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung Điều Khoản và Điều Kiện này, cùng với Chính Sách Bảo Mật và mọi quy tắc trò chơi cụ thể được đăng tải trên Nền tảng.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để được phép đăng ký và duy trì tài khoản tại yf88, Người Chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Là cá nhân tự nhiên, từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký;
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật hiện hành;
• Không phải là nhân viên, đối tác, đại lý, nhà cung cấp, hoặc người thân trực tiếp của bất kỳ nhân viên nào thuộc yf88;
• Cung cấp thông tin đăng ký hoàn toàn trung thực, chính xác và đầy đủ;
• Chỉ đăng ký một tài khoản duy nhất cho bản thân — không đăng ký thay cho hoặc dưới danh nghĩa người khác;
• Không bị yf88 cấm tham gia vì các vi phạm trước đó.

yf88 bảo lưu quyền từ chối đơn đăng ký hoặc huỷ kích hoạt tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện người đăng ký không đáp ứng một hoặc nhiều điều kiện nêu trên, mà không cần thông báo trước và không có nghĩa vụ giải thích lý do.

3 Xác Minh Danh Tính (KYC)

yf88 thực hiện quy trình Xác Minh Danh Tính (Know Your Customer — KYC) đối với tất cả tài khoản, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền hoặc khi có nghi ngờ về tính xác thực của tài khoản. Quy trình KYC bao gồm:

• Cung cấp ảnh chụp rõ nét mặt trước và sau của Chứng Minh Nhân Dân (CMND) hoặc Căn Cước Công Dân (CCCD);
• Ảnh selfie cầm CMND/CCCD bên cạnh mặt người chơi;
• Xác minh số điện thoại và địa chỉ email đã đăng ký;
• Trong một số trường hợp: cung cấp bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán (ảnh chụp thẻ ngân hàng, ảnh màn hình ví điện tử MoMo, ZaloPay, v.v.).

Toàn bộ thông tin KYC được bảo mật tuyệt đối theo Chính Sách Bảo Mật của yf88 và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo pháp luật. Trong thời gian chờ xác minh KYC, yf88 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền.

4 Quy Định Về Nạp Tiền

Người Chơi có thể nạp tiền vào tài khoản yf88 thông qua các phương thức thanh toán được hỗ trợ bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, ACB, Agribank và các ngân hàng đối tác khác.

• Mức nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ;
• Mức nạp tối đa cho mỗi giao dịch: 500.000.000 VNĐ (tuỳ phương thức);
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút;
• Tất cả phương thức thanh toán phải đứng tên chính chủ tài khoản yf88;
• yf88 không chịu trách nhiệm về phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của Người Chơi.

5 Quy Định Về Rút Tiền

Người Chơi có thể yêu cầu rút tiền thắng cược bất kỳ lúc nào, miễn là tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC và không có yêu cầu vòng cược nào còn đang áp dụng. Các quy định cụ thể về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ;
• Mức rút tối đa mỗi ngày: 2.000.000.000 VNĐ (tuỳ cấp độ thành viên);
• Thời gian xử lý: thông thường dưới 15 phút trong giờ hành chính; có thể lên đến 2 giờ trong trường hợp cần xét duyệt thủ công;
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức đã dùng để nạp tiền (trong trường hợp có thể);
• yf88 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các khoản rút lớn hoặc bất thường.

Trong trường hợp phát hiện gian lận, lạm dụng khuyến mãi, hoặc vi phạm điều khoản, yf88 bảo lưu quyền từ chối hoặc hoãn xử lý yêu cầu rút tiền trong khi tiến hành điều tra nội bộ. Người Chơi sẽ được thông báo về tình trạng xem xét của yêu cầu.

6 Quy Định Đặt Cược

Tất cả các giao dịch đặt cược trên Nền tảng yf88 được coi là có hiệu lực ràng buộc ngay khi hệ thống xác nhận thành công. Người Chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận. Các quy định cụ thể bao gồm:

• Cược đã được xác nhận không thể huỷ hoặc chỉnh sửa trừ các trường hợp ngoại lệ được quy định rõ trong từng loại trò chơi;
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật hoặc sự kiện bị huỷ, cược liên quan sẽ được hoàn trả theo quy tắc trò chơi tương ứng;
• Tỷ lệ cược hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ chính thức áp dụng cho giao dịch đó;
• yf88 có quyền vô hiệu hoá và hoàn trả các khoản cược được đặt do lỗi hiển thị tỷ lệ cược bất thường (giá cược quá thấp hoặc quá cao so với thị trường);
• Người Chơi không được sử dụng phần mềm tự động, bot, hoặc bất kỳ công cụ hỗ trợ bên ngoài nào để đặt cược.

7 Điều Kiện Khuyến Mãi Và Thưởng

yf88 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền, thưởng nạp lại, và các ưu đãi theo sự kiện. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi. Các quy định chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp — Người Chơi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể trước khi rút;
• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần mỗi người chơi/hộ gia đình/địa chỉ IP/thiết bị trừ khi có quy định khác;
• Tham gia khuyến mãi bằng nhiều tài khoản là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý theo Điều 8;
• yf88 bảo lưu quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện gian lận hoặc lạm dụng khuyến mãi;
• Tất cả khuyến mãi đều có thời hạn sử dụng. Tiền thưởng và vòng quay miễn phí chưa sử dụng hết sau thời hạn sẽ tự động hết hiệu lực.

8 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người Chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên Nền tảng yf88:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản thay cho người dưới 18 tuổi;
• Tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống;
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, hoặc bất kỳ công nghệ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống cược;
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận trong các trò chơi đối kháng (như poker);
• Rửa tiền hoặc sử dụng Nền tảng cho các hoạt động tài chính phi pháp;
• Hack, tấn công, hoặc cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của Nền tảng;
• Đe doạ, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác;
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC.

Bất kỳ vi phạm nào trong số trên có thể dẫn đến: cảnh cáo bằng văn bản, tạm khoá tài khoản, khoá tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư, hoặc báo cáo lên cơ quan pháp luật có thẩm quyền trong trường hợp có dấu hiệu vi phạm pháp luật hình sự.

9 Quyền Và Nghĩa Vụ Của yf88

yf88 có quyền:

• Thay đổi, tạm dừng, hoặc chấm dứt cung cấp bất kỳ trò chơi, tính năng, hoặc dịch vụ nào trên Nền tảng bất kỳ lúc nào;
• Từ chối hoặc huỷ bỏ bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm điều khoản;
• Cập nhật Điều Khoản và Điều Kiện và thông báo cho Người Chơi với thời hạn hợp lý;
• Thực hiện điều tra nội bộ đối với bất kỳ tài khoản nào có dấu hiệu vi phạm mà không cần thông báo trước.

yf88 có nghĩa vụ:

• Cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến ổn định, công bằng và minh bạch;
• Bảo mật thông tin cá nhân của Người Chơi theo Chính Sách Bảo Mật đã công bố;
• Xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian quy định;
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng Tiếng Việt 24/7.

10 Quyền Và Nghĩa Vụ Của Người Chơi

Người Chơi có quyền:

• Truy cập và sử dụng đầy đủ các tính năng của Nền tảng yf88 khi tài khoản đang hoạt động bình thường;
• Yêu cầu rút tiền thắng cược hợp lệ bất kỳ lúc nào sau khi hoàn tất các yêu cầu vòng cược;
• Khiếu nại các quyết định của yf88 thông qua kênh hỗ trợ chính thức;
• Sử dụng các công cụ chơi có trách nhiệm (giới hạn nạp, tạm khoá, tự loại trừ) được cung cấp miễn phí trên Nền tảng.

Người Chơi có nghĩa vụ:

• Tuân thủ toàn bộ Điều Khoản và Điều Kiện cùng các quy tắc trò chơi cụ thể;
• Bảo mật thông tin đăng nhập và thông báo ngay cho yf88 nếu phát hiện truy cập trái phép;
• Cung cấp thông tin trung thực trong quá trình đăng ký và xác minh KYC;
• Chỉ cá cược với số tiền trong khả năng tài chính của bản thân.

11 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa cho phép theo pháp luật hiện hành, yf88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Thua lỗ trong cá cược do quyết định của Người Chơi;
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của yf88;
• Thiệt hại phát sinh do Người Chơi để lộ thông tin đăng nhập;
• Biến động tỷ giá hoặc phí giao dịch từ bên thứ ba (ngân hàng, ví điện tử).

Tổng trách nhiệm tài chính của yf88 đối với Người Chơi trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà Người Chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.

12 Chấm Dứt Tài Khoản

Tài khoản tại yf88 có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của Người Chơi: Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email hỗ trợ. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5 ngày làm việc;
• Tự loại trừ có trách nhiệm: Người Chơi yêu cầu tự loại trừ vĩ nh viễn hoặc tạm thời theo chương trình Chơi Có Trách Nhiệm — tài khoản sẽ bị khoá và không thể mở lại trong thời gian tự loại trừ đã chọn;
• Do vi phạm điều khoản: yf88 bảo lưu quyền khoá tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư nếu phát hiện vi phạm nghiêm trọng theo Điều 8;
• Do không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ giao dịch nào trong 12 tháng liên tiếp sẽ được coi là tài khoản không hoạt động. Phí quản lý tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ/tháng sẽ được khấu trừ từ số dư còn lại.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, Người Chơi mất quyền khiếu nại đối với các khoản tiền thưởng, vòng quay miễn phí hoặc các ưu đãi khuyến mãi chưa sử dụng. Số dư tiền thật hợp lệ (không phải tiền thưởng) có thể được hoàn trả theo từng trường hợp cụ thể sau khi điều tra hoàn tất.

13 Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Người Chơi và yf88, các bên đồng ý thực hiện theo trình tự sau:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Người Chơi gửi khiếu nại chi tiết qua email [email protected] hoặc live chat. Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc;
2. Bước 2 — Xem xét cấp quản lý: Nếu khiếu nại chưa được giải quyết thoả đáng, Người Chơi có thể yêu cầu chuyển lên cấp quản lý cao hơn. Thời gian xem xét tối đa 7 ngày làm việc;
3. Bước 3 — Giải quyết cuối cùng: Trong trường hợp không đạt được thoả thuận, quyết định của yf88 sau khi xem xét toàn bộ bằng chứng sẽ là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc.

Người Chơi đồng ý rằng mọi tranh chấp liên quan đến việc sử dụng Nền tảng sẽ được giải quyết trên cơ sở cá nhân, không phải thông qua kiện tập thể hoặc đại diện tập thể dưới bất kỳ hình thức nào.

14 Điều Khoản Chung Và Liên Hệ

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là vô hiệu hoặc không thể thực thi theo pháp luật hiện hành, điều khoản đó sẽ được tách ra khỏi Điều Khoản và Điều Kiện trong khi các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

Sự chậm trễ hoặc không thực hiện bất kỳ quyền nào của yf88 theo Điều Khoản và Điều Kiện này không được hiểu là yf88 từ bỏ quyền đó. Tiêu đề các điều khoản chỉ mang tính tham khảo và không ảnh hưởng đến việc diễn giải nội dung.

Mọi thông báo chính thức từ yf88 đến Người Chơi sẽ được gửi qua địa chỉ email đã đăng ký. Người Chơi có trách nhiệm cập nhật thông tin liên lạc chính xác và kiểm tra email thường xuyên.